1. 개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청(사이버수사과) : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청(사이버수사국) : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

1. 이용목적
1. 서비스 제공을 위한 법인 대표자 또는 대리인의 본인 식별·인증
2. 서비스 가입·유지·이용·관리 및 개선
3. 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리 및 법령상 의무이행
2. 신용정보의 종류
1. 특정 신용정보 주체를 식별할 수 있는 정보(이하 ”식별정보”)

- 성명, 연계정보(CI), 국적, 이메일 주소, 전화번호 등 연락처, 고유식별정보(주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호)

2. 신용정보주체의 신용거래능력을 판단할 수 있는 정보(이하 ”신용능력정보”)

- 직업, 직장, 직위

1. 개인신용정보는 (금융)거래 종료일*로부터 5년까지 보유∙이용됩니다. (금융)거래 종료일 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 리스크 관리업무만을 위하여 보유∙이용됩니다.
2. (금융)거래 종료일로부터 5년 이후에도 다른 법률에서 정한 의무의 이행 등 신용정보법 제20조의2 제2항 단서에서 정한 사유에 해당하는 경우에는 불가피하게 현재 거래중인 고객의 개인신용정보와 별도로 분리되어 보관되며 해당사유에서 정하는 기간이 경과한 후 파기 됩니다.
3. 별도로 분리보관된 개인신용정보는 분리보관 목적 또는 다른 법률에 의한 정보제공 의무 이행을 위하여 활용될 수 있습니다.

* (금융)거래 종료일이란 당행과 거래 중인 모든 계약 해지 및 서비스가 종료한 날을 의미합니다.

1. 당행은 신용정보법 제20조의 2에 따라 금융거래 등 상거래관계가 종료된 날로부터 5년 이내에 개인신용정보를 삭제하고 있으며, 다음의 경우에는 현재 거래중인 개인신용정보와 분리하는 등의 방법으로 관리하고 있습니다.
1. 이 법 또는 다른 법률에 따른 의무를 이행하기 위하여 불가피한 경우
2. 개인의 급박한 생명∙신체∙재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
3. 가명정보를 이용하는 경우로서 그 이용 목적, 가명처리의 기술적 특성, 정보의 속성 등을 고려하여 일정기간 동안 보존하는 경우
4. 그 밖에 예금∙보험금의 지급, 보험사기자의 재가입 방지를 위한 경우 등 개인신용정보를 보존할 필요가 있는 경우로서 신용정보법 시행령 제17조의 2에서 정하는 바에 따른 경우
5. 기타 이와 유사한 정당한 사유가 있는 경우
2. 개인신용정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인신용정보는 현재 기술 수준에서 적절한 비용이 소요되는 방법으로 복원이 불가능하도록 영구 삭제합니다.

1. 개인신용정보 이용·제공 내역 조회권
1. 신용정보주체는 상품 및 서비스를 소개하거나 구매를 권유(이하 “마케팅”)할 목적으로 본인의 신용정보를 이용·제공한 내역을 모바일 서비스 페이지를 통해 조회할 수 있습니다.
2. 신용정보주체는 마케팅 목적으로 본인의 신용정보를 이용·제공한 최근 3년간 내역을 통보하도록 요구할 수 있습니다.
2. 개인신용정보 열람∙정정청구권

신용정보주체는 본인 확인 과정을 거쳐 본인의 개인신용정보의 제공 또는 열람을 청구할수 있으며, 사실과 다른 경우에는 정정을 청구 할 수 있습니다.

3. 개인신용정보 제공·이용 동의 철회권

신용정보주체는 본인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적 외의 목적으로 제공동의를 한 경우 인터넷 홈페이지, 유무선통신, 서면 등을 통해 개인신용 정보의 제공동의를 철회할 수 있습니다.

4. 연락중지 청구권

신용정보주체는 당행에 상품이나 서비스를 소개하거나 구매를 권유할 목적으로 본인에게 연락하는 것을 중지하도록 청구할 수 있습니다.

5. 개인신용정보 삭제요구

신용정보주체는 개인신용정보에 대하여 금융거래 등 상거래관계가 종료되고 3개월이 경과한 이후 선택적 정보, 5년이 경과한 이후 필수적 신용정보의 삭제를 당행에 요구할 수 있습니다.

6. 개인신용정보 삭제 제외 요청

신용정보주체는 개인신용정보가 삭제되기 전 당행에 개인신용정보의 삭제를 원치 않는다는 서면 등으로 명백한 의사를 표시하여 개인신용정보의 삭제 제외를 요청할 수 있습니다.

7. 상거래 거절 근거 신용정보의 고지 요구

금융회사가 신용정보회사 및 신용정보집중기관으로부터 제공받은 개인신용정보에 근거하여 상거래관계 설정을 거절하거나 중지한 경우 근거가 된 정보 등의 고지를 요구할 수 있습니다.

8. 자동화평가 결과에 대한 설명 및 이의제기

신용정보주체는 당행에 법령에서 명시하고 있는 자동화평가 여부∙결과 등에 대해 설명하여 줄 것을 요구할 수 있으며, 결과의 산출에 유리하다고 판단되는 정보의 제출∙기초정보의 정정 및 삭제∙자동화평가 결과에 대한 재 산출 등을 요구할 수 있습니다.

9. 개인신용정보 전송요구

신용정보주체는 당행에 본인에 관한 개인신용정보를 신용정보주체 본인 및 본인신용정보관리회사 등 관련 법령에서 명시하고 있는 자에게 전송하거나, 전송요구를 철회하여 줄 것을 요구할 수 있습니다.

1. 당행은 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 운용합니다.
   쿠키는 당행의 홈페이지를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 당행은 고객께서 홈페이지에 접속하신 상태에서 사용자 인증을 위하여 쿠키를 이용하고 있습니다. 쿠키 이용에 대한 선택권은 고객께서 가지고 있습니다. 고객님의 웹브라우저에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 등의 옵션을 선택하실 수 있습니다. 설정방법은 인터넷 익스플로러의 경우 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 에서 선택하실 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부하는 옵션을 선택하시는 경우에는 서비스 이용에 불편이 야기될 수 있습니다.
2. 당행은 Google, Inc.(이하 “Google”이라 합니다)가 제공하는 서비스인 Google Analytics를 이용해 고객의 홈페이지 이용을 분석합니다.
   당행은 고객의 IP주소의 마지막 옥텟을 제거하고 비식별화조치 후 미국 내 Google 서버로 전송합니다. Google은 당행을 대신해 정보를 처리하여 고객의 홈페이지 사용을 분석합니다. Google은 이 과정에서 개인 식별이 가능한 어떠한 정보도 처리하지 않습니다. Google의 정보 처리를 원하지 않는 경우 tools.google.com/dlpage/gaoptout 에서 고객의 웹 브라우저에 대한 부가 기능을 다운로드 및 설치하여 Google의 정보 처리를 거부할 수 있습니다. Google의 정보 처리에 관한 보다 자세한 내용은 www.google.com/analytics/learn/privacy.html을 참고하시기 바랍니다.